Тринадцатый квиток - Проблема - Каталог статей

Дозвониться до руководителя Беляевской КЭС А. Петрова, чтобы прояснить ситуацию, оказалось просто невозможно. Все имеющиеся телефонные номера были заняты. Но помог случай, когда мы с ним столкнулись прямо на улице. Узнав суть проблемы, которую решают журналисты, Александр Михайлович облегченно вздохнул и сказал, что он вообще не имеет никакого отношения к этим счетам-извещениям. Их дело - только обслуживание и ремонт. Пришлось обратиться в участок абонентской службы № 1 компании «Оренбургрегионгаз». У дверей приемной большая очередь. Народ кипит негодованием. Все помнят, что оплатили счета за декабрь, а здесь сейчас снова пришли извещения. Разница довольно значительная. У кого-то несколько сотен рублей, а у кого-то и тысяч. Причем, там указываются какие-то долги, корректировки и т.д. Люди и «в хвост и в гриву» костерят правительство, руководство газовых компаний, администрацию района и с надеждой заходят в кабинет на прием к представителю «Оренбургрегионгаза» Т. Понявиной. Та невозмутимо рассматривала квитки, заглядывая в компьютер, и делала перерасчет. В итоге выяснилось, что ошибки в расчетах составляли всего 17 (!), 42 или 65 копеек. Зашел на прием к Тамаре Николаевне. После долгих и туманных объяснений я все равно ничего не понял кроме того, что объем газа, за который пришел счет, мною уже сожжен и ничего доказать нельзя. Единственно, что насторожило, корректировку включили сразу за три месяца: октябрь, ноябрь и декабрь. И, что немаловажно, наверняка по температурам студеного декабря. А еще Понявина пояснила, что она абсолютно никакого отношения к расчетам за газ не имеет. Показания счетчиков она не снимает, расчеты не ведет, а ее компьютер работает только в режиме просмотра базы данных. Никаких корректировок она внести просто не может. Получается, что вся система газоснабжения местного населения отдана на откуп «варягам». Один чужой дядя добывает газ, другой транспортирует, третий обслуживает сети, а четвертый собирает деньги. И никому нет дела до простого человека. Ведь они обирают не соседа или родственника, а каких-то абстрактных людей из неведомой «тьмутаракани». Удобно устроились, не правда ли? Система государства, направленная на улучшение благосостояния, в отношении своих граждан работает с точностью до наоборот. В погоне за прибылью каждый монополист заботится только о себе, набивая и без того пухлый от банкнот карман. Что характерно, у пользователя природным газом нет никаких прав. На возмущенные реплики абонентов: «Тогда мы не будем платить!» Им невозмутимо отвечают: «Не платите! А трубу мы просто отрежем!». Вроде бы, переходить на дровяное отопление в двадцать первом веке как-то нелогично. Да и не наберем мы столько твердого топлива в наших степных краях. Как же быть? Кто «разрулит» подобную ситуацию, не доводя до белого каления народ?
1 2 3 4 5 Категория: Проблема \| Добавил: Coolleer (30.01.2011)
Просмотров: 443 \| Рейтинг: 0.0/0